Moderasiya qaydaları

Elanın yolu

• Qaralama: satıcı məlumatları doldurur, foto və ya video əlavə edir.
• Media emalı: video əlavə olunubsa, əvvəlcə emal olunur (su nişanı, format).
• Moderasiya: elan yoxlanılır.
• Aktiv: elan saytda görünür — 30 gün.
• Düzəliş tələb olunur: elan rədd edilib; səbəb satıcının kabinetində göstərilir.

Göndərilmə zamanı avtomatik yoxlamalar

• Qiymət sıfırdan böyük olmalı; il, yürüş və yanacaq növü doldurulmalıdır.
• Ən azı 4 foto və ya 1 işlək video; video 90 saniyəyədək.
• Eyni VIN ilə başqa aktiv elan olmamalıdır.
• Satıcının telefonu və ya e-poçtu təsdiqlənməlidir; şəxsi satıcının ən çox 2 aktiv elanı ola bilər.
• Fayllar zərərli proqramlara qarşı yoxlanılır; təsvirdəki telefon nömrələri silinir.

Risk siqnalları

Hər yeni elan üçün risk göstəricisi hesablanır. Göstəriciyə bunlar təsir edir:

• yeni yaradılmış hesab (24 saatdan az) və yüksək qiymət (50 000 AZN və daha çox);
• qiymət eyni modelin median qiymətinin yarısından aşağıdır;
• cihaz başqa hesabla paylaşılır;
• mətndə əlaqə məlumatları var.

Moderasiya rejimləri

Moderasiya üç rejimdə işləyə bilər. Rejimi yalnız ROCAR administratoru dəyişir; hər dəyişiklik jurnala yazılır.

• Əl ilə: hər elanı moderator təsdiqləyir.
• Risk əsaslı: risk göstəricisi aşağı olan və şübhəli məlumatı olmayan elan avtomatik dərc olunur; qalanlarına moderator baxır. Şübhəli sayılır: 300 AZN-dən aşağı və ya 3 000 000 AZN-dən yuxarı qiymət, 1 500 000 km-dən çox yürüş, 1905-dən əvvəlki və ya gələcək il, 4-dən az foto.
• Tam avtomatik: texniki tələblərə cavab verən elan dərhal dərc olunur; fırıldaqçılıq riski aşkarlanmış elan isə moderatorun qərarını gözləyir.
• 01.10.2026 tarixinə tətbiq olunan rejim: tam avtomatik.

Moderatorun qərarları

• Moderator elanı təsdiqləyir və ya şablon səbəblə rədd edir; heç vaxt öz elanına qərar vermir.
• Rədd edilmiş elanın səbəbi satıcıya «Moderasiya qeydi» kimi göstərilir; satıcı düzəliş edib elanı yenidən göndərə bilər.
• Moderator elanda yalnız texniki göstəriciləri, yürüşü, qiyməti, təsviri, şəhəri, baxış yerini, avadanlığı və vəziyyəti düzəldə bilər — VIN, əlaqə və sahib dəyişdirilmir. Hər düzəliş səbəblə yazılır və satıcıya bildirilir.
• Satıcı vacib məlumatı dəyişdikdə elan yenidən yoxlamaya göndərilir; qiymətin dəyişməsi buna aid deyil.

Elanın müddəti və silinməsi

• Aktiv elan 30 gün görünür; müddət bitəndə satıcıya bildiriş göndərilir. Yenilənmə pulsuzdur, amma elan yenidən yoxlamadan keçir.
• Silinmiş elan 30 gün ərzində bərpa oluna bilər (ROCAR əməkdaşları tərəfindən); bu müddətdən sonra foto və videoları silinir.

Şikayətlər

Elan səhifəsindəki «Şikayət et» ilə səbəb seçə bilərsiniz: yürüşə şübhə, fotoların uyğunsuzluğu, diler şəxsi satıcı kimi, VIN uyğunsuzluğu, fırıldaqçılıq, avtomobil artıq satılıb. Bir istifadəçi gündə 5 şikayət göndərə bilər. Hər şikayət moderasiya işinə çevrilir; VIN uyğunsuzluğu və fırıldaqçılıq birinci növbədə baxılır. Şikayət elanı avtomatik silmir. Qərara itiraz üçün rəsmi prosedur hələ yoxdur — dəstək xətti ilə əlaqə saxlayın.