Rəsmi dileri necə yoxlamaq: «Rəsmi» və «Salon» nə deməkdir
Son yoxlama:
Elan kartlarında satıcının yanında iki etiketdən biri ola bilər: «Rəsmi» və ya «Salon». Onlar fərqli şeylər bildirir və heç biri avtomobilin özünün yoxlandığı demək deyil. Bu bələdçi etiketlərin mənasını və dileri özünüz necə yoxlaya biləcəyinizi izah edir.
«Rəsmi» nişanı
- «Rəsmi» nişanını yalnız ROCAR verir, satıcı onu özü seçə bilməz.
- Nişan iki şərt birlikdə ödənildikdə görünür: biznesin ROCAR tərəfindən təsdiqlənmiş statusu var və onun rəsmi rolu qeyd olunub — markanın rəsmi dileri, distribütoru, idxalçısı və ya nümayəndəsi.
- Hazırda bu məlumatlar ROCAR-ın öz yoxlanılmış dilerlər siyahısından gəlir.
- Nişan biznesin statusuna aiddir. O, konkret avtomobilin vəziyyətinə, yürüşünə və ya tarixçəsinə zəmanət vermir.
«Salon» etiketi
- «Salon» elanın diler və ya avtosalon profili ilə bağlı olduğunu, yaxud satıcının özünü diler və ya vasitəçi kimi göstərdiyini bildirir.
- Bu, yoxlama deyil: «Salon» satıcının statusunun ROCAR tərəfindən təsdiqləndiyini göstərmir.
- Etiketin olmaması satıcının şəxsi satıcı olduğuna zəmanət vermir. Diler və ya vasitəçi özünü avtomobilin sahibi kimi təqdim edirsə, «Şikayət et» keçidi ilə «Satıcı diler kimi görünür» səbəbini seçin.
Diler profilində nəyə baxmaq lazımdır
Diler profilləri «Avtosalonlar» bölməsindədir. Profildə ünvan, təsdiqlənmiş ictimai telefon nömrələri, filiallar, məlum olduqda iş saatları və dilerin ROCAR-dakı aktiv elanları göstərilir.
- Elandakı telefon nömrəsini və ünvanı profildəki məlumatla tutuşdurun.
- Dilerin digər aktiv elanlarına baxın: ünvan, əlaqə məlumatları və təqdim olunan markalar bir-biri ilə uyğun gəlməlidir.
- Dilerin bir neçə filialı varsa, avtomobilin hansı filialda olduğunu soruşun və baxışa həmin ünvana gedin.
Profilin iddia edilməsi
Bəzi profilləri hələ biznesin özü idarə etmir. Biznesin sahibi belə profili iddia edə bilər: ad, vəzifə və telefon nömrəsini göstərir, müraciətə ROCAR əməkdaşları baxır. Müraciət təsdiqləndikdən sonra profili biznesin özü idarə edir.
Müraciətin təsdiqlənməsi özlüyündə «Rəsmi» nişanı vermir.
Dileri özünüz necə yoxlaya bilərsiniz
- Markanın Azərbaycandakı rəsmi dilerlərinin siyahısını istehsalçının və ya distribütorun rəsmi saytında yoxlayın.
- Salona şəxsən gedin: ünvan, lövhə və iş saatları profildəki məlumatla uyğun gəlməlidir.
- Şirkətin tam adını və VÖEN-ini soruşun. Müqavilə və ödəniş sənədləri həmin şirkətin adına tərtib olunmalıdır.
- Beh və ya avansı yalnız müqavilə əsasında, şirkətin adına ödəyin və ödənişi təsdiq edən sənəd alın.
- Avtomobilin salona məxsus olduğunu, yoxsa salonun onu sahibinin adından satdığını soruşun. Sövdələşmənin necə rəsmiləşdiriləcəyi bundan asılıdır.
- Avtomobilin hansı bazar üçün istehsal olunduğunu soruşun: zəmanət və servis şərtləri bundan asılı ola bilər.
- Zəmanət şərtlərini və zəmanəti kimin verdiyini yazılı şəkildə alın.
- Diler də olsa, avtomobili ümumi qaydada yoxlayın: VIN, sənədlər, diaqnostika və test-sürüş.
Problem olduqda
- Şübhəli elan barədə elan səhifəsindəki «Şikayət et» keçidi ilə bildirin (hesaba giriş tələb olunur). Şikayət ROCAR moderatorlarına göndərilir.
- Foto və ya videolarınız icazəniz olmadan başqasının elanında istifadə olunubsa, hüquq sahibi kimi hüquq pozuntusu barədə müraciət formasından istifadə edin.
- Suallarınız varsa, ROCAR dəstək xətti ilə telefonla və ya WhatsApp vasitəsilə əlaqə saxlayın.